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      居民感激送錦旗 真情服務暖人心
      發布日期:2018-12-21 17:19:33 來源: 瀏覽次數:
               121日上午,靜海區東升樓居民房大姐專程來到天津公司,將一面繡有心系百姓辦實事,情暖人間樹典范的錦旗送到公司營業部長馮瑩和大廳主任陳繼華的手中,感謝公司解決了她家的供暖問題。
          房大姐家住東升樓四樓,供暖初期家中供暖設備出現故障,家中有不到一歲的小孫子生病感冒,房大姐找到了公司營業部。部長馮瑩了解情況后,不顧已經是下班時間,立即和大廳主任陳繼華上門查看了解實際情況。為了幫助她盡快解決家中供暖問題,她們馬上聯系運行部師傅為其檢修供暖設施設備,經過一個多小時的維修,排除了故障,供熱效果明顯提升。為了確保維修效果,公司還安排專人對房大姐家進行了跟蹤回訪。
          為了表示感謝,房大姐一家將錦旗送至公司營業部,為天津公司的供暖服務點贊!天津公司營業部部長馮瑩表示:居民送來錦旗是對我們供熱公司全體員工工作的一種肯定,更是一種鼓勵和鞭策。今后,我們將會再接再厲,進一步加強管理,提高我們的服務水平和質量。
          群眾供暖無小事,群眾溫暖過冬就是我們的責任。情暖萬家體現了我們每一個供熱人的情懷,錦旗是榮譽,更是責任。目前天津公司的全體職工都晝夜奮戰在供暖一線,第一時間解決供熱問題,確保供暖工作持續高效穩定運行。
       

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